01
O usuário sente o problema e vai embora.
Sem um canal nativo, a frustração não vira dado. Vira silêncio, queda de confiança e churn invisível.
Chega deperder usuáriospor falta de resposta.
Vamos resolver isso juntos.
- R$0para começar
- 5minsetup
- -40%churn médio
- +87 NPSexcelência
3d de aging
+12% resolvidas
O problema
Sem canal, o feedback vira silêncio.
A frustração do usuário não desaparece — ela só deixa de chegar até você. E cada degrau abaixo custa mais caro que o anterior.
02
O relato chega sem contexto.
Suporte recebe print solto, descrição vaga e nenhum dado técnico para reproduzir o que aconteceu.
03
Produto prioriza no escuro.
Sem histórico organizado, ruído operacional, bug recorrente e oportunidade real se misturam na mesma fila.
04
O time retrabalha para montar a issue.
Cada repasse manual adiciona atraso, mais idas e voltas e menos energia para o que realmente importa.
Churn invisível.
O custo não aparece numa tabela. Aparece no usuário que some sem dizer por quê — e na decisão de produto tomada sem o sinal que importava.
A solução
A Issuly é o canal oficial de feedback do seu produto.
Um lugar só, do relato à resolução: o usuário reporta dentro do produto, a issue nasce com contexto técnico e o time trabalha em cima do mesmo backlog — sem repasse quebrado.
01
Captura no lugar certo
A pessoa reporta na própria tela, enquanto o problema ainda está fresco — sem trocar de ferramenta.
02
Contexto técnico junto
Screenshot, página, viewport e descrição chegam juntos para quem vai triar, priorizar e corrigir.
03
Backlog rastreável
Feedback vira issue com dono, prioridade e histórico — em vez de conversa perdida no Slack.
Issuly Capture
Do clique à issue, sem sair da tela.
Um botão flutuante no seu produto vira uma issue estruturada no backlog. Screenshot, contexto e prioridade já no primeiro envio.
1
Aciona na própria tela
Botão flutuante no produto. Um clique abre bug ou sugestão — sem trocar de ferramenta.
2
Descreve com contexto
Título, prioridade, comportamento e screenshot entram no mesmo envio. Zero retrabalho.
3
Chega no backlog
A issue entra organizada, com status e aging — pronta pro time priorizar.
Funcionalidades
Tudo para operar sem improviso.
Da entrada do relato à clareza na execução, o mesmo raciocínio: menos remontagem manual, mais decisão com contexto.
01
Dashboard operacional
métricasAging, volume e tempo médio de resolução num lugar só — o estado real da operação à vista.
02
Pipeline unificado
backlogBug e melhoria entram no mesmo fluxo, com tipologia e status desde o primeiro envio.
03
Captura com contexto
contextoScreenshot, URL e ambiente chegam junto com o relato para quem vai triar e corrigir.
04
Histórico rastreável
trilhaDo reporte à resolução, tudo registrado no mesmo lugar — com dono, prioridade e trilha.
05
Resposta visível
clarezaO time vê o que está aberto, o que envelheceu e o que foi resolvido — sem montar planilha.
Dashboard e métricas
O que envelhece, o que resolve.
Aging, volume e produtividade num painel que o time inteiro lê da mesma forma — sem remontar relatório toda semana.
12Issues abertasVisão única de bugs e sugestões em aberto.
3dAging médioQuanto tempo um relato espera antes de andar.
+12%Resolvidas na semanaProdutividade de bugs e melhorias, lado a lado.
Diferenciais
Estrutura que acompanha a operação.
01
White-label
Sua marca no canal de feedback. O fluxo é da Issuly; a cara, do seu produto.
02
API de entrada
Issues vindas de outros sistemas entram automaticamente no mesmo backlog, sem digitação manual.
03
Multiempresa
Separe contextos de produto ou cliente por workspace — cada operação isolada, com histórico próprio.
04
Controle de acesso
Permissão por perfil: cada pessoa vê o que precisa ver. Nada de visibilidade solta.
Quem usa
Menos remontagem. Mais clareza.
“Antes, bug chegava como print no Slack e ninguém reproduzia. Agora o relato já nasce com contexto — e o time decide sem ficar adivinhando.”
“Parei de remontar issue à mão. O suporte alimenta o mesmo fluxo e eu priorizo pelo sinal real.”
“O usuário recebe que o problema dele foi resolvido. Isso muda a relação com quem reporta.”
Pricing
Preço honesto. Valor gigante.
Planos por maturidade da operação, cresça sem surpresa.
Free
Entrada para organizar
R$0,0030 dias grátis para testar
Centralize bugs e sugestões num canal oficial sem esperar a operação crescer.
- Fluxo base de captura
- Bugs e melhorias no mesmo backlog
- Primeira visão do pipeline
Starter
Para rodar com clareza
$24.85$49.70por workspace / mês
Para times que já precisam acompanhar prioridade, aging e resolução com mais contexto.
- Extensão Capture no fluxo
- Dashboard completo
- Rotina operacional clara
Business
Para operações maduras
$74.85$149.70por workspace / mês
Para empresas que precisam integrar sistemas, separar operações e ampliar controle.
- API de entrada
- Multiempresa
- White-label
Bônus que vem aí
A IA entra como próximo capítulo, não como gap.
O produto já resolve a captura e a clareza hoje. O que vem a seguir amplia o mesmo raciocínio: captar melhor, entender mais cedo.
Integração bidirecional com GitHub Issues
Conectar backlog de produto e execução técnica sem duplicar contexto.
Análise preditiva e insights automáticos
Ler padrões de demanda antes que virem fila invisível para o time.
Assistente de suporte com IA
Transformar relato solto em issue mais útil para triagem e resposta.
Roadmap público e testes por humanos e IA
Mais transparência na evolução do produto e mais qualidade na entrega.
Perguntas frequentes
Dúvidas antes de começar.
O resto a gente resolve junto — o setup leva minutos, não semanas.
Preciso de cartão para começar?
Não. A ideia é reduzir fricção para o time experimentar o fluxo antes de assumir um plano pago.
A Issuly serve só para bug?
Não. O mesmo canal organiza bug e melhoria para que feedback importante não fique fora do backlog.
A extensão já envia screenshot e contexto técnico?
Sim. O valor da Issuly Capture está justamente em fazer a issue nascer com mais contexto desde o primeiro envio.
Quanto tempo leva para colocar o fluxo no ar?
A implementação é simples. O time entra no app, ativa o workspace e começa a centralizar os relatos rapidamente.
Consigo operar mais de uma empresa ou produto?
Sim. A estrutura considera múltiplos workspaces para separar acesso, contexto e histórico quando a operação precisa disso.
O que muda entre os planos?
O ponto principal é a maturidade da operação: começar, organizar a rotina e depois ampliar integração e controle.
Hora de decidir
Seu próximo usuário está prestes a ir embora.
Ou você captura esse momento. A Issuly faz o relato nascer no lugar certo — e chega organizado para quem precisa agir.