O usuário sente o problema e vai embora
Sem um canal nativo, a frustração não vira aprendizado. Vira silêncio, queda de confiança e churn escondido.
IssulyFeedback que chega claro. Produto que responde rápido.
A Issuly centraliza bugs e sugestões em um fluxo oficial. O usuário reporta na própria tela, o time recebe contexto técnico junto e produto passa a decidir com muito mais clareza.
Dashboard da IssulyIssues abertas, aging, prioridades e pipeline no mesmo lugar.
Problema
O bug não some quando o usuário cala. Ele reaparece no backlog em forma de atraso.
Sem um canal oficial, o problema chega quebrado, exige tradução manual e faz o time gastar energia montando contexto em vez de resolver o que realmente importa.
O relato chega sem contexto suficiente
Suporte recebe print solto, descrição vaga, URL ausente e nenhum dado técnico para reproduzir o que aconteceu.
Produto passa a priorizar no escuro
Sem histórico organizado, fica difícil separar ruído operacional, problema recorrente e oportunidade real de melhoria.
O time retrabalha para montar a issue
Cada repasse manual adiciona atraso, mais idas e voltas e menos energia para resolver de fato o que importa.
A solução Issuly
Issuly liga o problema que o usuário encontrou ao time que precisa agir.
A plataforma combina captura com contexto, gestão de issues e visibilidade de operação. O resultado é um fluxo único para ouvir melhor, organizar mais rápido e responder com mais critério.
Captura no lugar certo
A pessoa reporta na própria tela, enquanto o problema ainda está fresco e sem trocar de fluxo.
Contexto técnico no mesmo envio
Screenshot, página, viewport e descrição chegam juntos para quem vai triar, priorizar e corrigir.
Backlog mais claro para o time inteiro
Feedback vira issue rastreável, com dono, prioridade e histórico útil em vez de conversa perdida.
Entrada estruturada desde a origemBug ou melhoria já nasce com tipo, contexto, descrição e destino claro.
Como funciona
Do momento do problema até a decisão do time, sem repasse quebrado.
O valor da Issuly aparece quando o relato chega melhor e o time inteiro finalmente trabalha em cima do mesmo contexto. Esta dobra mostra o fluxo; a próxima mostra o que existe no produto para sustentá-lo.
O usuário aciona o botão da Issuly
O relato nasce dentro do produto, não em uma conversa paralela.
A captura registra o cenário
A própria tela, a URL e os dados básicos do ambiente entram junto.
A issue chega organizada
Bug e sugestão entram no mesmo fluxo, com tipologia e status desde o início.
Produto prioriza com critério
O time olha para o mesmo contexto e decide com menos ruído.
A resposta vira melhoria visível
O dashboard mostra o que está aberto, o que envelheceu e o que foi resolvido.
Captura na própria telaO fluxo começa no ponto exato em que o usuário percebe o problema.
Principais funcionalidades
O produto foi desenhado para sustentar esse fluxo no dia a dia.
Dashboard, pipeline, perfis, multiempresa, API e white-label existem para dar continuidade ao mesmo raciocínio: menos improviso na entrada e mais clareza na execução.
Dashboard com aging, volume e tempo médio de resolução.
Pipeline unificado para bugs e melhorias.
Perfis de acesso para organizar operação sem improviso.
Multiempresa para separar contextos de produto ou cliente.
API para entrada automática de issues vindas de outros sistemas.
White-label pronto para evoluir com a sua operação.
Leitura clara da operaçãoO produto mostra o que está aberto, o que envelheceu e onde o time precisa agir.
Extensão de captura
O ponto de virada está no momento em que o usuário relata.
A Issuly Capture reduz fricção exatamente onde o feedback costuma se perder: na hora de explicar o problema. O usuário envia melhor e o time entende mais rápido.
Capta o problema sem pedir troca de ferramenta.
Anexa screenshot e contexto técnico no mesmo fluxo.
Acelera reprodução e triagem logo na primeira leitura.
Reduz ruído entre usuário, suporte e desenvolvimento.
Issuly CaptureBug e sugestão saem da teoria e entram no backlog com contexto real.
Para quem é
Para equipes que não querem mais depender de conversa solta para evoluir o produto.
Quando o problema é real e recorrente, a Issuly ajuda o time a enxergar melhor o que precisa entrar na fila certa.
Startups SaaS com usuário ativo
Quando o produto já está em operação, perder contexto custa mais do que parece.
Founders que precisam ver o problema cedo
Sem depender de repasse informal para descobrir onde a experiência está falhando.
Produto e design que priorizam por sinal real
Mais contexto para decidir o que corrige receita, retenção e experiência.
Suporte que não quer ser gargalo operacional
O atendimento deixa de remontar a issue e passa a alimentar um fluxo mais claro.
Segurança e controle
Organização só vale quando o fluxo também é confiável.
A Issuly foi pensada para operar com mais governança, menos improviso e rastreabilidade do início ao fim.
Operação separada por workspace
Cada tenant permanece isolado para manter estrutura, histórico e governança sob controle.
Permissão por perfil
O acesso acompanha o papel de cada pessoa, sem abrir espaço para visibilidade solta.
Histórico rastreável
Tudo o que entra no fluxo fica registrado no mesmo lugar, do reporte à resolução.
Extensão e app no mesmo trilho
A captura externa não cria uma caixa paralela; ela alimenta o mesmo backlog oficial.
Pricing
Planos por maturidade da operação, não por tabela confusa.
Comece organizando a entrada, amadureça a rotina e avance para integração e controle quando fizer sentido.
Entrada para organizar
Grátis
Grátispor workspace / mês
Centralize bugs e sugestões em um canal oficial sem esperar a operação crescer mais.
- Fluxo base de captura
- Bugs e melhorias no mesmo backlog
- Primeira visão do pipeline
Para rodar com clareza
24.85
$24.85por workspace / mês$49.70
Para times que já precisam acompanhar prioridade, aging e resolução com mais contexto.
- Extensão no fluxo
- Dashboard mais forte
- Rotina operacional clara
Para operações maduras
74.85
$74.85por workspace / mês$149.70
Para empresas que precisam integrar sistemas, separar operações e ampliar controle.
- API
- Multiempresa
- White-label
Roadmap público
O próximo ciclo aprofunda o mesmo fluxo, não acumula feature sem critério.
A evolução da Issuly segue a mesma lógica central: captar melhor, entender mais cedo e priorizar com mais clareza.
Próximo
Integração bidirecional com GitHub Issues
Conectar backlog de produto e execução técnica sem duplicar contexto.
Em planejamento
Análise preditiva e insights automáticos
Ler padrões de demanda antes que virem fila invisível para o time.
Em planejamento
Assistente de suporte com IA
Transformar relato solto em issue mais útil para triagem e resposta.
Em pesquisa
Roadmap público e suíte de testes por humanos e IA
Dar mais transparência para a evolução do produto e ampliar qualidade.
FAQ
As perguntas que normalmente aparecem antes do primeiro teste.
Sem texto inflado. Sem promessas vazias. Só o necessário para reduzir atrito de decisão.
Preciso de cartão para começar?
Não. A ideia é reduzir fricção para o time experimentar o fluxo antes de assumir um plano pago.
A Issuly serve só para bug?
Não. O mesmo canal organiza bug e melhoria para que feedback importante não fique fora do backlog.
A extensão já envia screenshot e contexto técnico?
Sim. O valor da Issuly Capture está justamente em fazer a issue nascer com mais contexto desde o primeiro envio.
Quanto tempo leva para colocar o fluxo no ar?
A implementação é simples. O time entra no app, ativa o workspace e começa a centralizar os relatos rapidamente.
Consigo operar mais de uma empresa ou produto?
Sim. A estrutura considera múltiplos workspaces para separar acesso, contexto e histórico quando a operação precisa disso.
O que muda entre os planos?
O ponto principal é a maturidade da operação: começar, organizar a rotina e depois ampliar integração e controle.
Call to action final
Se o feedback ainda chega quebrado, o problema não é falta de demanda. É falta de fluxo.
Capture melhor, priorize com mais clareza e responda antes que o usuário desista em silêncio.